Zurück
Wenn du ein kluger Kopf bist, gerne Dinge voran treibst und Probleme als Herausforderung siehst, freuen wir uns, dich in unserem bunten Team in Berlin willkommen zu heißen.

Klantenservice personeel (m/w) - Nederlands Team

Taakomschrijving:

  • Contactpersoon van onze Nederlandssprekende klanten voor vragen over betaling- en orderverwerking, annuleringen en retourzendingen
  • Klanten helpen per e-mail, telefoon, sociale mediakanalen en de verschillende verkoopplatforms
  • Beheer en onderhoud van de klanten-database

Kwalificaties:

  • Een uitstekende kennis van de Nederlandse taal en een goede taalvaardigheid, zowel mondeling als schriftelijk
  • Een goede kennis van een tweede EU taal is meegenomen
  • Basis kennis van de Duitse taal gewenst
  • Klant- en servicegericht, met practische ervaring op het gebied van klantenservice
  • Een open, ruimdenkende en vriendelijke instelling
  • Probleemoplossende oriëntatie, betrouwbaarheid en veerkracht
  • Vakkundige afhandeling per pc en internet

Wat staat je te wachten bij reBuy:

  • Open, professionele en internationale teams, waar het leuk mee werken is.
  • Geweldige ontwikkelingskansen in een van de snelstgroeiende en meest opwindende bedrijven in de eCommerce-industrie.
  • Collega´s die ook de combinatie van familie en werk belangrijk vinden.
  • Platte hiërarchieën en transparante bedrijfscommunicatie.
  • Een opwindende eCommerce-omgeving waar je iedere dag weer iets nieuws leert, en waar je kunt bijdragen aan duurzame groei.

Wat wij doen bij reBuy:

reBuy is de gemakkelijke online winkel waar je gebruikte media en elektronica-items kunt kopen en verkopen. In vergelijking met online veilinghuizen en marktplaatsen is reBuy bijzonder gemakkelijk, snel en veilig in de gebruikersbegeleiding en -implementatie. En in ruil daarvoor kunnen klanten tot 50% goedkoper kwaliteit geteste gebruikte goederen kopen. Alle artikelen worden verkocht met een garantie van 36 maanden.

Bij gelijke geschiktheid van kandidaten wordt de voorkeur gegeven aan mensen met een handicap.