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Kundenzufriedenheit ist unsere Mission und zusammen mit einem starken Team kannst du bei reBuy zum Glücksbringer, Detektiv und Bergeversetzer werden.

Werkstudent im Customer Service (m/w)

Deine Aufgaben umfassen:

  • Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen zu Zahlungs- und Auftragsabwicklungen sowie Stornierungen und Retouren
  • Betreuung von Kunden per E-Mail und am Telefon
  • Kommunikation auch über Social Media Kanäle und zusätzliche Verkaufsplattformen
  • Verwaltung und Pflege der Kundendatenbank

Das solltest du mitbringen:

  • Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
  • Kommunikationsstärke - mündlich wie auch schriftlich
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Offene, aufgeschlossene und freundliche Art
  • Problemlösungsorientierung, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

Was dich bei reBuy erwartet:

  • Offene und professionelle Teams, mit denen auch der Spaß an der Arbeit nie zu kurz kommt
  • Eine umfangreiche und professionelle Einarbeitung in dein Aufgabengebiet
  • Spannende und vielseitige Arbeitserfahrung in einem schnell wachsenden eCommerce-Unternehmen.
  • Frisches Obst, kostenlose Getränke, Firmenevents und attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Ein spannendes (r)eCommerce-Umfeld in dem du nachhaltiges Wachstum jeden Tag miterleben kannst.

Was wir bei reBuy tun:

reBuy ist der einfache An- und Verkaufsshop im Internet. Nutzer kaufen und verkaufen Produkte aus den Kategorien Games, Bücher, Handys, Filme, Apple, Musik, Tablets & eBook-Reader, Software, Konsolen & Zubehör und Notebooks. Im Vergleich zu Online-Auktionshäusern und -Marktplätzen ist reBuy besonders einfach und schnell in seiner Benutzerführung und Umsetzung. Ohne das Zahlen von Gebühren oder Erstellen von Anzeigentexten können Elektronik- und Medienartikel zum Festpreis direkt an reBuy verkauft werden. Im Gegenzug können Nutzer auch qualitätsgeprüfte Gebrauchtware kaufen. Alle Artikel werden dabei mit einer 18-monatigen reBuy-Garantie verkauft.

Interessiert?

Dann bewirb dich jetzt unter Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung!